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Los peligros de auto-asesorarse en internet

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PREÁMBULO

No vamos a hablar hoy de la legalidad o ilegalidad de colgar artículos de contenido jurídico en internet, ni se va a sostener desde nuestro blog que toda la información extraída de internet sea falsa, justo al contrario. En nuestro quehacer diario, todos los abogados utilizamos, y de forma casi imperativa, el contenido jurídico de la red, si bien siempre seleccionando aquellas fuentes dignas de confianza y empleando las bases de datos especializadas para profesionales de la justicia.

Recientemente fue publicado un artículo en un diario digital bajo el título "El peligro del Doctor Google: falla dos de cada tres veces". No deja de ser una simplificación culpar al buscador del uso que se hace de la información que se distribuye en internet. En todo caso, sí es clarificador del resultado que tiene hacer uso de contenido que pueda estar desactualizado o pueda no ser el idóneo para resolver los problemas que el usuario trata de resolver. Por eso existen los profesionales en cada sector: asesoran y realizan tareas para las los demás no están preparados. Algo así sucede con los asuntos jurídicos.

Las soluciones generales que con frecuencia nos plantean los artículos jurídicos colgados en la red choca frontalmente con las peculiaridades y necesidades concretas de cada caso y cada persona. Aplicar soluciones generales a asuntos particulares determinará que, en muchas ocasiones, nos intereses se vean, sino perjudicados, al menos no defendidos de la mejor posible de las maneras.

SOBRE EL CONTRATO POR EXCELENCIA: EL CONTRATO DE ALQUILER DE VIVIENDA HABITUAL.

Es una de las fuentes jurídicas de controversias que más solemos recibir los profesionales jurídicos. Nos vemos en la necesidad de resolver a nuestros clientes los problemas generados por el empleo por parte del propio cliente que no buscó asesoramiento legal en el momento preciso, de un contrato que no es el adecuado para su caso concreto. Tengo una segunda vivienda que procedo a alquilar y para ello, empleo un instrumento, que es un contrato genérico sacado de internet. ¿Qué puede salir mal? Por ejemplo, es frecuente la alteración consensuada de las condiciones iniciales de un contrato sin que quede constancia escrita de ese cambio. La renta pactada en mi contrato original era de 500 euros al mes. Mi inquilino es de fiar y siempre me ha pagado bien, así que al cabo de los años acuerdo simplemente de palabra (contrato verbal) una subida a 700 euros al mes. Cualquier profesional jurídico le recomendará, pese a que los acuerdos verbales son totalmente lícitos y válidos, que plasme por escrito cualquier cambio en las condiciones del contrato para que, llegado el caso de que sea necesario, ese cambio sea fácilmente demostrable. Probar ante un Juez o Tribunal contrato verbal siempre será mucho más difícil que probar mostrando un contrato escrito y firmado por las partes.

Los plazos también son una gran fuente de controversia en este tipo de contratos de alquiler. La ley de arrendamientos urbanos sufrió una reforma importante en el sentido de que con anterioridad a la misma el contrato de vivienda habitual podía prorrogarse forzosamente hasta los cinco años (salvo determinados casos) por voluntad del inquilino y la reforma cambió este plazo hasta los tres años actuales. Además, las prórrogas voluntarias deben en la actualidad notificarse con una anterioridad de 30 días y no de 60, como sucedía anteriormente. Si uno descarga un modelo de contrato según las especificaciones, cláusulas y condiciones de la antigua ley de arrendamientos urbanos, no es lo mismo que si descarga uno actualizado.

Otro cambio que no se recoge es la posibilidad de extinguir el contrato de alquiler en caso de necesidad del arrendador para usar la vivienda alquilada como su vivienda habitual sin que haga falta haberlo previsto en el contrato, con un preaviso de 30 días.

Una cláusula que se incluye en algunos modelos que circulan por internet es el sometimiento de las controversias a arbitraje. El arbitraje es un procedimiento muy útil para resolver algunas c entre las partes para otro tipo de contratos, pero en caso de arrendamientos/alquileres, en los cuales el principal problema suele surgir a raíz de impagos de rentas y en los que al arrendador lo que le interesa es proceder a extinguir rápido el contrato que le une a un inquilino que no paga para conseguir otro arrendatario menos problemático. El arbitraje puede retrasar lo que la vía judicial puede alcanzar más rápidamente.

Es habitual que los contratos extraídos de la red sobre alquileres puedan olvidarse de incluir un anexo fotográfico o descriptivo del mobiliario y enseres con que se entrega la casa a alquilar. Otra importante fuente de problemas entre arrendador y arrendatario cuando finaliza el contrato y al arrendador recibe muebles mal conservados o distintos de los que entregó al alquilar la casa.

SOBRE LOS GASTOS O INTERESES CONSIDERADOS DE USURA

El cobro de comisiones o intereses considerados de usura por parte de las empresas que ofrecen tarjetas de crédito con extremas facilidades pero con intereses muy elevados ante un impago, interponen la pertinente demanda y el juez da traslado a la parte deudora para que se pronuncie sobre el posible carácter abusivo de algunas cláusulas, entre ellas el interés. En seco, un interés del 29% podría considerarse abusivo, por lo que se tiene la cláusula por no puesta. Sin embargo, existen muchos casos en que no se considera nula dicha cláusula, por varios motivos. Dependiendo del caso, es más inteligente pagar cuanto antes y evitarte más gastos.

SOBRE LAS CLÁUSULAS DECLARADAS NULAS O ABUSIVAS EN PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS

¿Cuántas veces hemos oído o leído aquello de “recupera todo tu dinero, rellena el formulario”? Si bien es cierto que si hablamos de la cláusula suelo, la mayoría de entidades ya devuelve el dinero previa una simple solicitud, también los es que no todos los casos son iguales y es imposible asegurar que los intereses pagados de más por la presencia de una cláusula suelo vaya a ser devuelta, ni tampoco el capital que podría haberse amortizado de más y no se hizo. Por lo que a las cláusulas de gastos de constitución de hipoteca se refiere no está clara todavía cuál vaya a ser la postura definitiva en las reclamaciones judiciales y se pueden encontrar sentencias en diverso sentido.

EL DIESELGATE

El coche que adquirió produce más emisiones de CO2 que las que se indicaba en las características del vehículo, las cuales estaban falseadas. Algunos conductores efectivamente han recibido algunas indemnización tras su reclamación, pero debe tenerse en cuenta el criterio del vencimiento en relación a las costas, que podrían suponer, en una reclamación de un importe de mil euros, trescientos euros de costas de la parte contraria.

SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS MONITORIOS

Existe un formulario que se puede rellenar para iniciar este tipo de procedimiento parar reclamar cantidades dinerarias debidas y el juzgado lo tramita cuando existen facturas impagadas u otros documentos que prueban la existencia de un crédito. Se puede iniciar en algunos casos sin abogado ni procurador, pero un buen asesoramiento legal de informará de si existe la posibilidad de añadir algunos gastos y determinados tipos de intereses a las cantidades reclamadas.

CONCLUSIÓN ¿NOS FIAMOS DE INTERNET?

Hay que tener en cuenta que, igual que una misma enfermedad no afecta igual a todas las personas, podríamos decir que un problema jurídico no evolucionará igual en todas las personas, puesto que, generalmente, habrá detalles que lo diferenciarán del resto.

Hemos tratado solo algunas de las materias que actualmente más consultas generan en Internet pero existen otras muchas. Como no nos cansaremos de repetir, nuestra recomendación es acudir siempre a un abogado o profesional que podrá ofrecerle una visión omnicomprensiva del asunto que usted le plantee y que podrá ofrecer a sus dudas o problemas un abanico más extenso de respuestas y soluciones.

Para todos aquellos que sigan intentando solventar sus dudas jurídicas en internet, les recomendamos que tengan muy presente que existe una variedad y multiplicidad normativa (estatal, autonómica e incluso local) que le exigirá ser muy certero en la búsqueda de la ley vigente que permita solventar el asunto de forma satisfactoria. En ese marasmo legal será fácil perderse y errar. En determinadas áreas la normativa es muy cambiante y no siempre se tendrá la seguridad de estar usando la información y la normativa correcta y más actualizada sobre la duda o asunto que se le plantee.

Escucha el audio de la entrevista aquí :     altavoz.jpg     

 

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